Bermasalah Dengan Spyware

Jika anda sering bertemu dengan masalah untuk membuang File-file Spyware tetapi gagal, coba tips berikut:
1. Pastikan sistem anda dapat melihat file-file sistem dan juga yang tersembunyi.

2. Tutup semua aplikasi.
3. Restart komputer anda dan masuk ke dalam Safe Mode. Program-program spyware biasanya tidak berfungsi apabila Windows berada dalam Safe Mode.
4. Periksa proses yang sedang berjalan menggunakan CTRL+ALT+DEL dan matikan program yang dicurigai. Jika anda tidak dapat menggunakan Windows Task Manager, anda boleh coba menggantikannya dengan utiliti Process Explorer:
http://www.sysinternals.com/Utilities/ProcessExplorer.html
5. Setelah program spyware berjaya dimatikan, sekarang gunakan MS-DOS untuk membuang file spyware tersebut. Klik Start -> Run ketikkan cmd.exe dan klik OK.
6. Arahan untuk membuang file spyware adalah seperti berikut:

 C:\> del \folder\namafiletrojan.exe

7. Andai fail tersebut masih berdegil, ubah atribut fail tersebut menggunakan arahan berikut:

C:\> attrib -r -s -h namafiletrojan.exe

8. Jika masih tidak bisa, hapus menggunakan program Move On Boot